رقم stc pay المجاني بالسعودية مكالمات و واتساب خدمة العملاء
من المعروف ان شركة stc من أكبر شركات الاتصالات والخدمات الرقمية في المملكة العربية السعودية، لذا فهي تسعى دائما على توفير كافة السبل التي تعمل على راحة عملائها، لذا قدمت الشركة توفير رقم stc pay وذلك من أجل العمل على تواصل العملاء مع خدمة العملاء بشكل مجاني، أما عن خدمة stc pay تعتبر طفرة في عالم التطور التقني، حيث تعد محفظة إلكترونية تستخدم في المملكة العربية السعودية للعمل على تخليص ودفع الكثير من الفواتير والرسوم من المنزل وبكل سهولة، ومن خلال موقع UniApk التي تهتم دائما بتقديم جميع المعلومات والتفاصيل التي تخص الموضوع وتهم الزائر بشكل دقيق، لذا هيا نتعرف على رقم stc pay المجاني بالسعودية مكالمات و واتساب خدمة العملاء.
رقم stc pay المجاني بالسعودية مكالمات و واتساب خدمة العملاء
وفرت شركة stc الرقم المجاني الذي يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء مجانا، هذا ومن المعروف إمكانية التواصل مع خدمة العملاء بشكل مستمر، حيث يعمل على مدار الساعة وفي جميع أيام الأسبوع، هذا ويتميز فريق خدمة العملاء بالاستجابة السريعة والرد على جميع العملاء بسرعة، وإليكم رقم خدمة العملاء المجاني:
- رقم خدمة العملاء لعملاء stc والتواصل مع الموظفين من داخل المملكة العربية السعودية بالمجان على الرقم 900.
- كما توفر رقم خدمة العملاء للتواصل من خلال الرقم 920011444.
- بالنسبة لرقم ممثلي خدمة العملاء المجاني هو 8001180008.
خطوات فتح حساب في خدمة stay pay
بعد معرفة رقم خدمة عملاء stc pay، هيا نتعرف على كيفية فتح حساب من خلال التالي:
- فتح التطبيق من الهاتف بعد تحميله.
- ادخل رقم الجوال ليصلك رسالة بها كود تحقق اكتبه في الخانات المحددة له.
- قم بتسجيل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد.
- اكتب كلمة مرور ثم أعد كتابتها مرة أخرى.
كيفية تحويل الأموال من خلال stc pay
يمكنك من خلال التطبيق دفع الفواتير وتحويل الأموال وغيرها، وتتمثل في:
- الدخول على التطبيق ثم اختيار “Send money to contact”.
- اختيار خانة “رقم الهاتف” ثم كتابة رقم الهاتف المراد تحويل الأموال إليه.
- كتابة المبلغ المراد تحويله ثم اختيار طريقة الدفع.
- النقر على “التالي” ثم التأكيد على الدفع من خلال صفحة التأكيد.
أما عن الحد الأدني والأقصى للتحويل فل يوجد حد أدنى ولكن الحد الأقصى يصل إلى 20 ألف ريال سعودي شهريا.
خطوات الدفع باستخدام محفظة stc pay
أما عن الدفع عند الشراء من خلال التطبيق فمن خلال الخطوات التالية:
- دخول الموظف الخاص بالمتجر على التطبيق التابع للمتجر أو جهاز mpos.
- إنشاء رمز استجابة سريع.
- فتح التطبيق من الهاتف ثم الضغط على Scan & Pay.
- عمل مسح لرمز الاستجابة من جهاز المتجر.
- تأكيد الدفع ليتم تحويل المبلغ ودفعه إلى المتجر.
كيفية التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الشكاوى
في حالة وجود شكاوى من عملاء stc يتم التواصل مع خدمة العملاء وتقديم الشكاوى إلى ممثلي خدمة العملاء عن طريق الطرق التالية:
- يمكن لعملاء شركة stc تقديم الشكاوى إلى موظفي خدمة العملاء من خلال العناية بالعملاء.
- كما توفر الشركة خدمة تقديم الشكاوى من خلال التواصل مع مركز العناية بالعملاء عبر الاتصال على الرقم 909،
- أو يمكن الاتصال من خارج المملكة العربية السعوية عبر الرقم 0114520909.
- ومن التعليمات المقدمة من الشركة للعملاء هو إمكانية تقديم الشكاوى إلى ممثلي خدمة العملاء بحيث لا يتجاوز تقديم الشكوى 60 يوم من بدء الشكوى أو المشكلة.
- أما عن حل المشكلة أو معالجة الشكوى فتهتم الشركة بالعمل عليها في أسرع وقت حيث لا يتجاوز 5 أيام من تاريخ تقديم الشكوى والعمل على حلها.
- لمتابعة حالة الشكوى يتم إخطارك برقم الشكوى من خلال رسالة نصية أو إلكترونية حتى يمكنك التواصل ومعرفة الإجراءات التي تتم لحل المشكلة.
الخدمات المقدمة من stc pay
تعد خدمة stc pay من أهم الخدمات التي قدمتها الشركة إلى عملائها،، حيث تعمل تلك الخدمة الرقمية على تسهيل عملية الدفع وإجراء الكثير من المعاملات المالية، كما تعتبر من أفضل المحافظ المالية وأكثرها أمانا على المعلومات والبيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ومن الخدمات التي تقدمها خدمة stc pay:
- تقديم خدمة دفع المشتريات حيث يمكن من خلال المحفظة الرقمية stc pay دفع المشتريات لكثير من المحلات التجارية والمواقع الإلكترونية.
- خدمة التحويل الدولي وهي الخدمة التي يمكن من خلالها تحويل الأموال دوليا لما يقارب 525000 وكيل ويسترن يونيون حول العالم.
- التحويل عبر رقم الجوال من خلال تلك الخدمة يتم إرسال واستقبال الأموال من وإلى أي شخص على قائمة جهات الاتصال.
- عمل التحويلات البنكية المحلية والتي وفرت الكثير من المجهود على العملاء عند التحويل لأي حساب بنكي داخل المملكة.
- خدمات stc والتي يمكن منها دفع الفواتير وشحن خط سوا وغيرها من الخدمات.
وفي ختام مقالنا هذا نكون تعرفنا على الكثير من النقاط الهامة ومنها رقم stc pay المجاني بالسعودية مكالمات و واتساب خدمة العملاء، كما أوضحنا لكم خطوات فتح حساب في خدمة stay pay وكيفية تحويل الأموال من التطبيق، علاوة على معرفة خطوات الدفع باستخدام المحفظة، كما يتم استقبال جميع الأسئلة والاستفسارات من الزائرين في التعليقات والرد عليها في أسرع وقت ممكن.
