استعلام عن رقم جوال برقم الهوية عبر خدمة أرقامي 2025
تشهد المملكة العربية السعودية طفرة كبيرة في التقدم التكنولوجي لم يسبق في عهد المملكة من قبل على كل المستويات سواء التكنولوجية منها أو عالم الاتصالات واضافة الكثير من الخيارات والخدمات للتخديم على هذا القطاع بشكل غير مسبوق ومن بين تلك الخدمات جاءت خدمة الاستعلام عن رقم جوال برقم الهوية عبر خدمة أرقامي ، فكيف يتم ذلك؟ في طيات السطور القادمة نشرح لكم الخطوات بشكل تفصيلي أكثر مما عليه.
كيفية الاستعلام عن رقم الجوال برقم الهوية عبر خدمة أرقامي
خدمة أرقامي هي خدمة مقدمة من هيئة الاتصالات السعودية ليعرف من خلالها الأشخاص عن أرقام هواتفهم التي سجلوها في مزودي الخدمات أي الشركات التي تمدهم بخدمات الاتصال ومعرفة هويتهم مسجلة لدى أي منهم وبالتالي ضمان كبير للحفاظ على الخصوصية للعملاء ولاستعلام عليك اتباع الخطوات التالية:
- نتوجه من خلال هذا الرابط إلى الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات السعودية.
- يوجد مجموعة من الخدمات في الأعلى وبالتحديد في الواجهة الأمامية؛ اضغط على كلمة خدمات.
- هناك ثلاث خيارات في تلك الواجهة؛ اختر خدمات الاتصالات ومنها خدمة أرقامي.
- يوجد زر مكتوب عليه أبدأ الخدمة في الواجهة الأمامية أضغط على بدء الخدمة.
- تجد واجهة جديدة تطلب منك إدخال بعض من بياناتك، في الخانة الأولى نضع رقم هوية المستعلم والخانة الثانية تاريخ ميلاد المستعلم.
- يتم سؤال هل لديك هاتف متنقل؛ نعم أم لا، أجب عن السؤال.
- في النهاية ضع رقم الجوال الذي ترغب في الاستعلام، تجد بياناتك في النهاية وتنجح العملية.
في حال وجدت أن الرقم الذي تقوم بالاستعلام عنه قد تم تسجيله لدى أي من مزودي الخدمة التي لم تتعامل معهم ففي تلك الحالة عليك تقديم اعتراض والاعتراض سيكون لدى مزود الخدمة التي وجدت رقمك مسجل لديه بدون إذن منك وبعد تقديم الاعتراض ولم يحدث استجابة يمكنك تقديم شكوى من خلال خدمة أرقامي كما يمكنك تقديم اعتراض إن لم تستجب الشركة لرغباتك في إلغاء الخدمة لديها أو اعتراض على أصحية المعلومات المقدمة من الخدمة.
تقديم اعتراض لدى خدمة أرقامي
إن لم يتعالج الطلب الذي قدمته لمزود الخدمة في ظرف 5 أيام عليك إذاً تقديم اعتراض وسوف تتعامل الهيئة مع الأمر وتنظر في طلب وترد عليه ولتقديم اعتراض اتبع الخطوات الآتية:
- بدايتاً سجل دخول لموقع هيئة الاتصالات عبر الرابط العلوي.
- في الواجهة ستجد بضع أيقونات؛ اختر الأيقونة الثانية وهي خدماتي.
- من خدمة خدماتي يوجد ثلاث خدمات أخرى أختر من تلك الخدمات خدمات عامة وستجد مجموعة من الخدمات فوق بعضها البعض اختر منها الشكاوى.
- تجد الموقع يحولك لصفحة بها كلمة” بدء الخدمة” أضغط عليها من المنتصف.
- تجد نفسك في بوابة النفاذ الوطني لتسجل من خلالها؛ لذا ضع حسابك وكلمة السر وتحقق إن طلب ذلك.
- عاود مرة أخرى للصفحة وقم بالنزول لأسفل لتجد خيار تصعيد الشكوى؛ أضغط عليها لتقديم الشكوى للهيئة.
- تجد نافذة قد ظهرت لك ويوجد بها خياران الأول شكاوى البريد والثاني شكاوي الاتصالات؛ اختر الاتصالات وفي حال شكاوى البريد اختر شكاوى البريد.
- تجد الكثير من شركات الاتصالات ظاهرة أمامك؛ اختر منها الشركة التي تتعامل معها ولا تنسى إدخال رقم الشكاوى واضغط على كلمة استمرار بعد وضع البيانات الأخرى المطلوبة منك.
في النهاية الاستعلام عن رقم الجوال برقم الهوية عبر خدمة أرقامي هي خطوة هامة من وقت لآخر عليك القيام بها للتأكد أن خصوصيتك لم يتم اختراقها وأن الشركات لا تستغل هويتك ولا رقمك في أي مكان.
