رقم خدمة عملاء جوي المجاني الموحد وكيفية التواصل معهم 2025
إذا كنت ترغب في معرفة رقم خدمة عملاء جوي المجاني الموحد ، فأنت في المكان الصحيح، حيث يحرص موقع UniApk على توفير هذا الرقم الذي يعتبر من أهم الخدمات التي تقدمها شركة جوي لعملائها، حيث يمكن العملاء الاتصال بهذا الرقم للحصول على الدعم والمساعدة، كما يعتبر هذا الرقم بمثابة الحل السريع والموثوق للعملاء الذين يواجهون مشاكل أو يحتاجون إلى استفسارات حول باقاتهم أو خدمات الاتصال الأخرى التي تقدمها شركة جوي، ومن الجدير بالذكر أن خدمة عملاء جوي تتواجد على مدار 24 ساعة، مما يجعلها الخيار المثالي للعملاء الباحثين عن الدعم الفوري والموثوق.
رقم خدمة عملاء جوي المجاني الموحد
من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء جوي المجاني الموحد لشركة STC، يمكنك الحصول على جميع الخدمات والإجابة على جميع الاستفسارات المتعلقة بالشركة، بما في ذلك تجديد الباقة الخاصة بك، حيث يتمثل الجانب الجدير بالذكر في أن جميع المعاملات الرقمية المتعلقة بتجديد الاشتراكات الشهرية تعتمد على هذا الرقم، وإليك أهم أرقام جوي:
- الرقم الموحد المجاني هو 900 لحل المشاكل التي تواجهك والرد على جميع الاستفسارات .
- للتحدث من خلال الجوال يمكنك طلب الرقم التالي 0114555555.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال ارسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي [email protected].
- لأرسال الرسائل على تطبيق الواتس آب من خلال استخدام الرقم التالي 0118294999، مع العلم أن هذا الرقم خاص بـ Jawwy Mobile Support.
- كما يمكنك التواصل عبر الحسابات الرسمية للشركة عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك، حيث سيقوم فريق خدمة العملاء بالرد على استفساراتك بسرعة، والحصول على المساعدة اللازمة.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء جوي من خلال الموقع الرسمي
هناك مجموعة كبيرة من الأشخاص الذين يفضلون التواصل مع خدمة عملاء جوي عبر الانترنت من خلال الموقع الرسمي لجوي، بدلاً من التواصل مع رقم خدمة عملاء جوي المجاني الموحد، حيث يتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- عليك أولاً بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بجوي.
- وبعد ذلك قم بالنقر على أيقونة المساعد.
- ومن ثم قم بالضغط على زر اطلب المساعدة.
- وبعد ذلك ستجد عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء مثل “غرد لنا” أو من خلال البريد بالنقر على “أرسل لنا إيميلًا” أو “المحادثة المباشرة”.
- وبعد اختيارك لأي خيارات التواصل، سيتم توصيلك بأحد ممثلي خدمة العملاء بشكل مباشر، ومن ثم قم بعرض مشكلتك.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء جوي من خلال التطبيق
وبعد التعرف على رقم خدمة عملاء جوي المجاني الموحد ، إذا أردت في التواصل مع خدمة عملاء جوي من خلال التطبيق، فكل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية وقبل كل شيء يجب عليك تحميل تطبيق جوي.
- وبعد إتمام تحميل وتثبيت التطبيق، قم بفتحه.
- وفي الخطوة التالية قم بالنقر على زر المزيد.
- ومن ثم قم بالضغط على زر المساعدة والدعم، ومن خلال أسفل الصفحة، قم بالنقر على صفحة المساعدة.
- وأخيراً قم بالضغط على زر بدء محادثة مباشرة، ثم قم بكتابة رسالة نصية تحتوي على أسئلتك واستفساراتك، وسيتم الرد عليها فوراً من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء.
فروع جوي في السعودية
تعد خدمة جوي من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة STC للاتصالات السعودية، حيث تركز الخدمة على تبسيط عمليات التواصل بين العميل والشركة، مما يوفر الوقت والجهد اللازمين للعملاء في الحصول على إجابة لاستفساراتهم، بالإضافة إلى أنه يتواجد فروع كثيرة لجوي في السعودية، وتتمثل أهمها فيما يلي:
- العيثم مول ويقع في داخل مول خريض في مدينة الرياض – المملكة العربية السعودية.
- مركز المملكة وذلك على طريقة العروبة العليا في مدينة الرياض.
- الحياة مول وهو من أكثر الفروع إقبالًا ويقع الفرع على طريق الملك عبد العزيز في الرياض
- فيتا ستور الفرع الأول والذي يقع على طريق الأمير تركي بمدينة الـ Riyadh
- بينما الفرع الثاني من فيتا ستور والذي مكانه في منطقة شارع التحلية
- أما الفرع فيتا ستور الثالث فيقع على طول منطقة الطرق التخصصي.
- متجر الإلكترونية الحديثة داخل مول غرناطة.
- وكذلك في متجر الإلكترونية الحديثة 2 الذي يقع في الرياض بوابة رقم 16.
مواعيد عمل فروع جوي
يمكن للعملاء الحصول على مساعدة فورية في حالة إشا واجهوا أي مشكلة أو كان لديهم أي استفسارات بشأن خدمات جوي من خلال فروع جوي، حيث تجسد هذه الخدمة التزام جوي بتقديم تجربة عملاء مميزة ومريحة، وإليك مواعيد عمل فروع جوي بالتفصيل:
- مواعيد الدوام بالشركة في جميع فروعها من يوم السبت حتى الخميس .
- يوم الجمعة هو العطلة أسبوعية في كل الفروع .
- يبدأ العمل من ساعة 9 صباحًا حتى 8 مساءاً .
- كما يمكنك شراء كل ما تحتاجه عبر التطبيق على مدار الـ 24 ساعة
خطوات التسجيل في جوي
يستطيع جميع عملاء جوي انشاء حساب عبر موقع الخدمة للاستفادة من الخدمات والعروض المتاحة، وإليك الخطوات اللازمة للتسجيل في جوي:
- في البداية قم بالدخول إلى موقع جوي الرسمي.
- وبعد ذلك قم بالنقر على زرسجل دخولك الآن.
- ومن ثم أدخل رقم هاتفك المحمول المرتبط بحساب جوي.
- ثم قم بالنقر على زر تسجيل الخول.
- وبعد ذلك اتبع الخطوات اللازمة المتواجدة أمامك لإكمال عملية التسجيل في شركة جوي.
- وبعد ذلك يمكنك الاستفادة من كافة الخدمات المتاحة لك كعميل لشركة جوي للاتصالات.
مميزات خدمة جوي
توفر شركة الاتصالات STC لمشتركي خدمة جوي مجموعة من الميزات الحصرية، ومنها:
- إمكانية شراء الباقات عبر خدمة جوي سواء على الموقع الإلكتروني أو التطبيق دون الحاجة لزيارة أي فرع من فروع الشركة.
- إمكانية تحديد الأرقام التي ترغب بإدراجها عند الاشتراك بأي باقة من الباقات المتوفرة بواسطة تطبيق جوي.
- توفر لك الخدمة إمكانية الاطلاع على الاستهلاك الخاص بك أولًا بأول، والتعرف بكل سهولة على خطط الأسعار.
- كما تتيح لك الخدمة إمكانية الحصول على بطاقات شحن مقترنة فقط بها، والتي تمتاز بأنها صالحة مدى الحياة.
- وأيضاً يمكنك الحصول على جميع العروض والاشتراكات التي تطرحها الشركة أولًا بأول.
خطوات معرفة رقم جوالك في جوي
يمكنك معرفة رقم الجوال الخاص بك في خدمة جوي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولاً يجب عليك تحميل تطبيق جوي.
- وبعد تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول، ستجد رقم الشريحة مكتوبًا أسفل كلمة أجهزتي.
- كما يمكنك أيضًا معرفة رقم الجوال الخاص بك من خلال إرسال الرقم التسلسلي الخاص بشريحة جوي، وستتمكن من الحصول على رقم هاتفك في جوي بكل سهولة.
طريقة معرفة الرقم التسلسلي للشريحة في جوي
يستطيع جميع عملاء جوي معرفة الرقم التسلسلي لشريحة جوي، وذلك من خلال القيام بالتالي:
- في البداية قم بفتح قائمة الإتصال على هاتفك الذكي.
- وبعد ذلك قم بالاتصال على الكود التالي *#06#.
- ستظهر لك رسالة تحتوي على الرقم التسلسلي الخاص بشريحتك في جوي.
وفي الختام، يمكننا القول بأنه عند استخدام رقم خدمة عملاء جوي الموحد المجاني، ستتمكن من الحصول على الدعم والمساعدة بكل سهولة ويسر، حيث تحرص شركة جوي على تقديم خدماتها بمزيد من الاهتمام لضمان رضا العملاء، وإذا كان لديك أي استفسار حول هذا الموضوع أو حول كل ما يخص جوي فلا تتردد بالتواصل معنا على البريد الإلكتروني أو ترك سؤالك أسفل الصفحة وسوف يتم الإجابة عليك من قبل فريق موقع UniApk.
